Por: Wolfgang Erhardt, Vocero Nacional de Buró de Crédito
El robo de identidad es un riesgo relevante en la era digital; a todos nos puede pasar pero hay acciones sencillas que puedes tomar para minimizarlas probabilidades de sufrirlo.
El robo de identidad es uno de los riesgos financieros más comunes en la era digital. Ocurre cuando alguien obtiene y luego usa tus datos personales —como nombre, número de identificación, comprobantes de domicilio, contraseñas o información bancaria— para cometer fraudes. Redes sociales, aplicaciones de dudosa procedencia y el uso cotidiano de internet son los principales puntos de entrada. Todos tenemos que estar alertas y asumir hábitos que nos ayuden a reducir el riesgo:
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1. Cuida lo que compartes
Las redes sociales son una mina de oro para los delincuentes. Evita publicar información sensible como tu dirección, ubicación actual, número de teléfono, fecha de nacimiento, rutinas diarias o fotos de documentos. Incluso detalles aparentemente inocentes pueden usarse para responder preguntas de seguridad o crear perfiles falsos. Revisa la configuración de privacidad de todas tus redes sociales y limita quién puede ver tus publicaciones, listas de amigos y datos personales. En la vida física también necesitamos cuidar el tipo de información que ponemos a disposición de terceros, sean estos conocidos o desconocidos.
2. Desconfía de enlaces y mensajes
El phishing es una de las técnicas más usadas para robar identidad. Llega en forma de correos, mensajes de WhatsApp o SMS, personalizados o no, que aparentan ser de instituciones financieras, plataformas famosas o incluso de contactos. Nunca hagas clic en enlaces sospechosos, o no solicitados, ni descargues archivos, especialmente si no cuentas con un antivirus de renombre actualizado. Verifica siempre la dirección web y, ante la duda, entra directamente al sitio oficial desde tu navegador para validar si lo que estás recibiendo es real o no.
3. Usa contraseñas fuertes y únicas para todas tus cuentas
No reutilices las mismas contraseñas entre tus redes sociales, apps y cuentas. Una filtración de esa contraseña única en una plataforma puede abrir la puerta a todas las demás. Usa contraseñas largas, de mínimo 14 caracteres, con combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Un gestor de contraseñas confiable puede ayudarte a crear y almacenar claves seguras sin necesidad de memorizarlas.
4. Activa la autenticación de dos factores
Siempre que esté disponible, activa las verificaciones en dos pasos. Esto añade una capa extra de seguridad, ya que además de tu contraseña se requiere un código temporal enviado a tu móvil o generado por una app. Aunque alguien obtenga tu clave, le será mucho más difícil acceder a tu cuenta. También puedes pensar, de estar disponible, en un dato biométrico como segundo factor de autenticación como lo sería, por ejemplo, el validar tu identidad con tu rostro o voz.
5. Descarga apps solo de fuentes oficiales
Evita instalar aplicaciones fuera de las tiendas oficiales de las empresas que las ofrecen. Revisa siempre las valoraciones, permisos solicitados y reputación del desarrollador. Desconfía de apps que piden acceso innecesario a tus contactos, cámara o información personal. Mantén tus aplicaciones y sistema operativo siempre actualizados, ya que las actualizaciones corrigen fallos de seguridad.
6. Protege tu información financiera
Nunca compartas datos bancarios por redes sociales, correos o chats. Revisa con frecuencia tus estados de cuenta para detectar cargos o movimientos no reconocidos a tiempo. Si no lo has hecho, activar alertas de transacciones en tu banco. Revisa tu Reporte de Crédito Especial, gratis una vez cada 12 meses, en la página web de Buró de Crédito www.burodecredito.com.mx para validar que todos los créditos sean tuyos. No vaya a ser que un delincuente, que ha robado tu identidad, ya haya sacado créditos a tu nombre. En ese caso ingresa una reclamación en Buró de Crédito y pide el Bloqueo de tu reporte para que este no pueda ser utilizado para abrir nuevos financiamientos. Como consejo adicional, contrata gratis Alértame para que recibas alertas sobre cambios y consultas que se generen en tu reporte.
7. Usa conexiones seguras
¡Wi-fi gratis! ¡Espera! Evita realizar operaciones sensibles (banca en línea, compras) en redes públicas; tal vez no estén lo suficientemente protegidas. Si necesitas usarlas, primero contrata una red privada virtual (VPN) confiable para cifrar tu conexión y un antivirus.
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