La búsqueda de una cita para tramitar o renovar el pasaporte mexicano se ha convertido nuevamente en una oportunidad para los ciberdelincuentes, quienes utilizan páginas de internet falsas que suplantan la identidad de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para engañar a los ciudadanos, cobrarles dinero y obtener información personal.
En los últimos días se han emitido nuevas alertas ante la presencia de sitios apócrifos que imitan la imagen institucional de la SRE y aparentan ser plataformas oficiales para realizar el trámite del pasaporte.
El modus operandi consiste en atraer a las personas que buscan una cita mediante páginas que aparecen en internet como si fueran sitios oficiales. Una vez dentro, los usuarios pueden ser presionados para proporcionar CURP, datos personales, información bancaria o realizar depósitos y transferencias por una supuesta cita o trámite.
En algunos casos, los delincuentes utilizan logotipos oficiales, colores institucionales y mensajes que generan urgencia para hacer creer a la víctima que existe una disponibilidad limitada de citas. Autoridades y reportes recientes han identificado este tipo de prácticas como parte de la suplantación de los portales gubernamentales.
¿Cómo identificar una página falsa?
La Secretaría de Relaciones Exteriores ha señalado que los ciudadanos deben verificar cuidadosamente la dirección electrónica antes de proporcionar cualquier información.
Uno de los principales indicadores es el dominio. Los sitios oficiales del Gobierno de México utilizan el dominio “gob.mx”, por lo que una dirección que utilice terminaciones extrañas, dominios comerciales o variantes del nombre oficial debe generar sospecha.
La SRE ha advertido específicamente que sus páginas oficiales no utilizan la terminación “com.mx” para realizar estos trámites.
Además, la plataforma oficial para agendar citas de pasaporte es:
citas.sre.gob.mx
La propia documentación oficial de la SRE señala que esta es la plataforma electrónica correspondiente al servicio de citas para el pasaporte mexicano.
La cita no requiere intermediarios
Otro punto importante es que los ciudadanos no necesitan contratar a terceros para conseguir una cita. La SRE ha reiterado que la cita es personal y que no debe pagarse a intermediarios para obtenerla.
Por ello, si una página promete conseguir una cita “más rápido”, solicita una transferencia a una cuenta personal o condiciona el trámite a un depósito inmediato, existe un alto riesgo de fraude.
¿Qué hacer para evitar ser víctima?
Antes de realizar cualquier trámite, se recomienda:
- Verificar que la página corresponda al dominio oficial gob.mx.
- Ingresar directamente a la plataforma oficial y evitar enlaces enviados por desconocidos o anuncios sospechosos.
- No proporcionar fotografías de documentos, CURP, datos bancarios o contraseñas en páginas que no sean oficiales.
- No realizar transferencias a cuentas personales para supuestamente obtener una cita.
- Desconfiar de mensajes que presionen al usuario con frases como “última oportunidad” o “su CURP será bloqueada”.
- Si ya se proporcionaron datos bancarios o se realizó un pago, contactar inmediatamente al banco y conservar capturas, comprobantes y la dirección del sitio utilizado.
Una estafa que también busca robar información
El problema no se limita a perder dinero. Las páginas fraudulentas pueden utilizar los datos proporcionados por las víctimas para cometer otros delitos o realizar nuevos intentos de fraude.
Por ello, la recomendación es no confiar únicamente en la apariencia de una página web. Que un sitio tenga logotipos oficiales o utilice colores similares a los del Gobierno de México no significa que sea auténtico.
La advertencia cobra relevancia ante los reportes recientes de sitios que continúan utilizando la imagen de la SRE para engañar a quienes necesitan obtener o renovar su pasaporte.
Antes de pagar o entregar tus datos, verifica la dirección electrónica. En el trámite del pasaporte, entrar a la página equivocada puede significar perder dinero y poner en riesgo información personal.
Redacción
