La pandemia ha cambiado las costumbres de las personas a la hora de comprar o acceder a diferentes servicios, por eso los medios digitales se han convertido en la herramienta ideal para facilitar la compra de víveres, transacciones bancarias y pagos de servicios básicos.
Pero no todo es para bien, pues la pandemia ha traído, según reseña el diario Portafolio, problemas de ciberseguridad. Según las cifras más recientes del Centro Cibernético de la Policía Nacional, los delitos informáticos aumentaron un 59% en el primer semestre.
Este sábado 10 de octubre, el portal Valor Analitika reveló un estudio de TransUnion, empresa de informes de crédito al consumo, que destapó las modalidades más usadas por los estafadores para engañar a los usuarios de estos medios.
Para entender mejor los impactos de la pandemia en los consumidores, la firma encuestó a 7.384 adultos en Canadá, Colombia, Hong Kong, Sudáfrica, el Reino Unido y Estados Unidos.
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La encuesta les preguntó a los consumidores si habían sido objeto de fraude digital relacionado con el Covid-19 y, en los casos que la respuesta fue positiva, se indagó con cuál esquema de fraude digital relacionado con la pandemia fueron víctimas.
Estos son los resultados:
1. Phishing
Es la modalidad de estafa digital más cometida en esta pandemia, según un estudio realizado en seis países, incluido Colombia. En este tipo de estafa el ladrón crea una página web, un enlace o un archivo falso para que las personas crean que están accediendo a un lugar oficial del producto o servicio. Para protegerse, asegúrese de entrar a las entidades financieras a través del enlace en la barra direcciones.
2. Estafas de terceros originados mediante enlaces desde sitios web legítimos de comercio en línea
En este engaño las personas son convencidas a comprar un producto o hacer transacciones a través de un medio legítimo, pero luego no reciben el producto o dinero prometido por los estafadores.
3. Estafa de recaudación de fondos para caridad
El 19% de los encuestados dijo que donó o ayudó a personas a través de internet, pero al final era solo un medio para robar el dinero de los incautos.
4. Estafa por subsidio o ayudas de desempleo
De acuerdo con la encuesta, algunas personas fueron estafadas creyendo que iban a recibir ayudas por parte del Gobierno, a través de falsos tramitadores que piden dinero o transacciones bancarias para agilizar los trámites.
5. Vacunas, medicamentos o pruebas falsas relacionados con el Covid-19
Los encuestados también revelaron que muchos compraron medicamentos, supuestas vacunas, pruebas o elementos médicos que ayudarían a prevenir o curar el Covid-19, a través de internet, y que resultaron falsas o inexistentes.
6. Venta de seguros falsos
El miedo a morir está presente entre los colombianos luego de que se agudizó la pandemia por el nuevo coronavirus. Por esto muchos decidieron comprar seguros de vida a través de internet que al final resultaron siendo falsos.
7. Fraude en el envío de productos
Una de las mayores quejas de los colombianos es la tardanza o la falta de información sobre la ubicación de productos que compraron a través de e-commerce.
8. El robo de identidad
Los colombianos encuestados dijeron que otra modalidad de la que habían sido víctimas es el robo de identidad a través de internet, donde a través de perfiles falsos, o enlaces fraudulentos les pedían a sus contactos que hicieran transferencias o compraran productos de manera virtual.
9. Tarjeta de crédito robada o cargos fraudulentos
Muchos desconfían aún de los medios digitales para hacer sus compras con tarjetas de crédito, pues, de acuerdo con la encuesta, algunas personas veían como luego de usar el plástico para acceder un servicio tenían cargos de compras que no habían hecho.
10. Utilización de palabras como “cheque de alivio” o “pago de alivio” para pedirle información
Los estafadores también usaron métodos de persuasión para acceder a información bancaria usando las palabras “cheque de alivio” o “pago de alivio”, aprovechando que muchos desempleados esperaban ayudas del gobierno o sus entidades financieras.
Con información Infoabe
