Las nuevas reglas buscan homologar la experiencia de los usuarios y permitir distintas formas de identificar al destinatario. Los bancos tendrán hasta el 14 de diciembre de 2026 para realizar las adecuaciones.
Las transferencias bancarias realizadas desde aplicaciones móviles tendrán nuevos lineamientos en México, luego de que el Banco de México (Banxico) modificara las reglas aplicables a determinadas operaciones electrónicas realizadas mediante dispositivos móviles.
Las modificaciones fueron establecidas mediante las Circulares 9/2026 y 10/2026, publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 17 de junio de 2026. Ambas disposiciones tienen como objetivo homologar la experiencia de los usuarios al realizar transferencias desde aplicaciones móviles, tanto en operaciones procesadas mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) como en determinadas transferencias electrónicas de fondos.
¿Qué cambiará para los usuarios?
De acuerdo con las nuevas disposiciones y las guías de homologación de Banxico, las aplicaciones deberán presentar de manera más uniforme las diferentes etapas de una transferencia.
El proceso contempla, en términos generales, la autenticación del usuario, captura de información, revisión y autorización de los datos y presentación del resultado de la operación.
El propósito es que el usuario tenga una experiencia más clara independientemente de la institución financiera que utilice.
Las guías también establecen elementos que deberán presentarse durante el proceso para que el usuario pueda revisar los datos de la operación antes de autorizarla.
Ya no será indispensable proporcionar solamente la CLABE
Uno de los aspectos que puede resultar más visibles para los usuarios es la posibilidad de utilizar diferentes identificadores para realizar una transferencia, dependiendo de los servicios disponibles en cada institución.
Entre las alternativas contempladas se encuentran la CLABE, los datos asociados a una tarjeta de débito, el número celular registrado para servicios como DiMo (Dinero Móvil) y otros identificadores que las instituciones puedan ofrecer conforme a las disposiciones aplicables.
Esto no significa que la CLABE vaya a desaparecer. Este identificador continuará siendo una alternativa para realizar transferencias bancarias.
¿Qué es DiMo?
Una de las herramientas contempladas es DiMo, Dinero Móvil, un servicio de Banco de México que permite enviar transferencias utilizando el número de teléfono celular asociado previamente a una cuenta bancaria.
Banxico explica que este esquema permite simplificar el envío de dinero, ya que el usuario puede realizar una transferencia contando con el número celular del beneficiario registrado en el servicio.
Por lo tanto, que una persona pueda recibir dinero mediante su número celular dependerá de que éste se encuentre asociado y registrado para ese propósito.
Las aplicaciones deberán mostrar información de la operación
Las nuevas guías también buscan que el usuario tenga mayor claridad sobre el resultado de una transferencia.
Cuando una operación sea procesada, las aplicaciones deberán proporcionar información que permita identificar y consultar la transferencia, incluyendo elementos como la clave de rastreo y, cuando corresponda, mecanismos para consultar o descargar el Comprobante Electrónico de Pago (CEP).
El objetivo es facilitar la consulta y seguimiento de las operaciones realizadas mediante aplicaciones móviles.
También se contemplan códigos QR y solicitudes de pago
Las disposiciones de homologación incluyen mecanismos relacionados con los servicios de pagos digitales, entre ellos códigos QR y solicitudes de pago, con el objetivo de facilitar determinadas operaciones desde dispositivos móviles.
Estas herramientas forman parte del proceso de evolución de los sistemas de pagos electrónicos en México.
¿Cuándo comenzarán los cambios?
Los cambios no implican que los usuarios tengan que modificar inmediatamente sus cuentas bancarias.
Las disposiciones establecen que los participantes y participantes indirectos del SPEI tendrán hasta el 14 de diciembre de 2026 para cumplir con las modificaciones y las guías correspondientes.
Por ello, durante los próximos meses serán las instituciones financieras las que deberán realizar las adecuaciones necesarias en sus aplicaciones y sistemas.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Por ahora, los usuarios pueden continuar utilizando sus aplicaciones bancarias y los mecanismos habituales para realizar transferencias.
No es necesario cambiar la cuenta bancaria ni dejar de utilizar la CLABE.
La principal modificación está dirigida a las instituciones financieras, que deberán adaptar sus aplicaciones para cumplir con los nuevos estándares establecidos por Banco de México.
Los usuarios sí podrían comenzar a observar cambios en el diseño o en la manera de capturar, revisar y confirmar una transferencia conforme los bancos actualicen sus aplicaciones.
Una medida para estandarizar las transferencias móviles
Con estas modificaciones, Banco de México busca que las transferencias realizadas desde teléfonos celulares tengan una experiencia más uniforme, clara y sencilla, independientemente de la institución financiera.
La autoridad señala que las nuevas reglas tienen como propósito fomentar una experiencia de usuario homologada que permita realizar transferencias de manera intuitiva, fácil y rápida desde dispositivos móviles.
En resumen: las transferencias bancarias no desaparecerán ni será obligatorio abandonar la CLABE. El cambio principal estará en cómo las instituciones presentan y procesan estas operaciones dentro de sus aplicaciones móviles, con nuevas alternativas de identificación y mayor información para el usuario.
Con información : Banco de México y Diario Oficial de la Federación/ Redacción
