Jubilados y pensionados del ISSSTE pueden sacar gratis su constancia de vigencia de derechos en línea. Conoce los pasos y cuánto dura.
Los jubilados y pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ya pueden consultar y descargar en línea su Constancia de Vigencia de Derechos, un documento que permite acreditar que mantienen el derecho a recibir los seguros, prestaciones y servicios del instituto.
El trámite es gratuito y puede realizarse desde la Oficina Virtual del ISSSTE, sin necesidad de acudir a una clínica o delegación. El documento se genera de manera inmediata y puede descargarse en formato PDF.
La constancia de derechos también puede incluir al pensionado y a su núcleo familiar cuando es solicitada por un trabajador o pensionado directo. El ISSSTE señala que este documento sirve para acreditar la vigencia de derechos cuando sea necesario acceder a los servicios que proporciona el Instituto.
¿Cómo sacar la constancia de vigencia del ISSSTE por internet?
- Para obtenerla desde casa, el jubilado debe ingresar a la Oficina Virtual del ISSSTE y entrar con sus datos de acceso.
- Una vez dentro, debe seleccionar el apartado “Servicios” y posteriormente ingresar a “Constancia de vigencia”. El sistema mostrará las opciones disponibles para seleccionar al derechohabiente al que se desea expedir el documento.
- Después de seleccionar al pensionado, se genera la constancia y puede descargarse directamente en formato PDF para guardarla o imprimirla. El procedimiento oficial señala que la respuesta es inmediata.
¿Qué se necesita para sacar la constancia de derechos del ISSSTE?
Para realizar el trámite en línea, el ISSSTE contempla la identificación del derechohabiente dentro de su Oficina Virtual.
Cuando el trámite se realiza de manera presencial, se debe presentar una identificación oficial vigente, como credencial para votar, pasaporte o cédula profesional. El Instituto señala que el trámite presencial también es gratuito y se puede solicitar en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de las delegaciones o en el área correspondiente de las Clínicas de Medicina Familiar.
¿Cuánto cuesta la constancia de vigencia de derechos del ISSSTE?
La constancia es gratuita. Además, cuando se solicita en línea, el tiempo de respuesta indicado por el Gobierno de México es inmediato. Esto permite que un jubilado pueda obtener el documento desde casa cuando necesite acreditar que continúa vigente como derechohabiente, sin pagar por la expedición.
¿Cuánto tiempo dura la constancia de vigencia del ISSSTE?
La constancia de vigencia del ISSSTE descargada actualmente tiene una vigencia de 60 días hábiles, de acuerdo con la ficha oficial del trámite en el portal del Gobierno de México.
Por ello, si una dependencia, clínica o institución solicita una constancia reciente, conviene generar una nueva dentro del periodo correspondiente en lugar de utilizar un documento que ya haya perdido vigencia.
¿Para qué sirve la constancia de vigencia de derechos?
La constancia permite demostrar que una persona mantiene vigente su derecho a los seguros, prestaciones y servicios del ISSSTE. El Instituto señala que la vigencia de derechos está relacionada con el acceso a servicios médicos y otras prestaciones contempladas para trabajadores, pensionados y sus familiares derechohabientes.
En el caso de los pensionados directos, su derecho a los seguros, servicios y prestaciones comienza cuando el ISSSTE les reconoce esa calidad y termina cuando dejan de tenerla, conforme al Reglamento de Afiliación, Vigencia de Derechos y Cobranza.
¿Los jubilados todavía tienen que hacer la prueba de vida cada dos años?
No debe confundirse la constancia de vigencia de derechos con el antiguo pase presencial de vigencia o “prueba de vida” de los pensionados. El ISSSTE eliminó desde 2014 el pase presencial que obligaba a jubilados y pensionados a acudir periódicamente a las instalaciones del Instituto para acreditar su supervivencia. Desde entonces, el Instituto utiliza un esquema no presencial para esta comprobación.
Además, en 2025 el ISSSTE informó sobre la entrega de credenciales de vigencia permanente a jubilados y pensionados de una región, quienes ya no tendrían que refrendar la vigencia de sus derechos cada dos años mediante ese mecanismo.
Esto es distinto a la constancia digital, cuyo documento individual tiene una vigencia de 60 días hábiles.
¿Qué pasa si no puedo sacar la constancia en línea?
Si el jubilado tiene problemas para realizar el trámite por internet, puede acudir al área de Afiliación y Prestaciones Económicas de la delegación correspondiente o a una Clínica de Medicina Familiar del ISSSTE. El trámite presencial también es gratuito y, de acuerdo con la información oficial, no requiere cita.
También es posible solicitar orientación mediante ISSSTE-TEL, cuyo número publicado por el Instituto es 4000 1000 en Ciudad de México y Área Metropolitana, y 01 55 4000 1000 para el resto del país.
Así que si necesita demostrar que conserva sus derechos ante el ISSSTE, puedes obtener la constancia desde la Oficina Virtual y llevar el archivo digital o imprimirlo según el trámite para el que se lo soliciten.
Con información de La Verdad Noticias.
